Die Einschätzung der Chancen für ein bestimmtes Produkt in einem bestehenden oder neuen Markt ist für technische und industrielle Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da es sich in vielen Fällen um Investitionsgüter und die damit verbundenen Investitionen handelt. Neben dem notwendigen Zahlenmaterial konzentriert sich Kuipers bei einer Marktrecherche darauf, Informationen von Entscheidungsträgern in potenziell interessanten Unternehmen zu erhalten. Dies stellt nicht nur sicher, dass entscheidende, aktuelle Informationen aus erster Hand erhalten werden, sondern hilft auch, ein Netzwerk von potenziellen Kunden aufzubauen.
Neben nationaler und internationaler Marktforschung konzentriert sich Kuipers auch auf Markterkundungen (im Wesentlichen eine verkürzte Marktforschung) und Wettbewerbsanalysen („wer sind meine Konkurrenten, welche Kunden haben sie und warum sind sie nicht meine Kunden?“).
Der Mehrwert von Marktforschung, Markterkundung und Wettbewerbsanalyse liegt auf der strategischen Ebene: „Gibt es in den untersuchten Marktsegmenten Chancen für mein Unternehmen und ist mein Unternehmen bereit, diese Chancen zu nutzen oder muss meine Organisation in bestimmten Bereichen angepasst werden, um die Chancen nutzen zu können“.
Interessant ist, dass in einigen Fällen die Regierung Fördermittel für die Marktforschung bereitstellt. Kuipers hat in der Vergangenheit bereits mehrfach geförderte Forschung durchgeführt.
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Wer sind meine Konkurrenten, welche Kunden haben sie und warum sind sie nicht meine Kunden?